Gerente de Rangers aprende de las mejores plazas de la Primera B para mejorar tema clave

Rangers busca mejorar la experiencia estadio y se pone como espejo, a otros clubes de la Primera B, entre ellos, Deportes Iquique y Deportes Temuco. También ha mirado a equipos de Primera División, con el objetivo de solucionar un problema que, entre otras situaciones, ha distanciado al hincha rojinegro del club.

Largas filas para ingresar, un sistema de venta online que deja mucho que desear, son algunas de las falencias que el dueño de Rangers, Felipe Muñoz, descartó hace algunos días en diálogo con el programa Gigante Deportivo pero que si fueron reconocidas por el nuevo gerente general del cuadro del Piduco, Nicolás Vilos.

El directivo reveló que no toda la información sobre este tema le estaba llegando a Muñoz, quien vive en La Serena y desde la distancia, administra y controla al club. “Voy a ser super sincero en este sentido, en honor a esta nueva gestión, a hablar las cosas cara a cara y como son, yo escuché la entrevista de Felipe, no la escuché en vivo pero si la tuve después, lo hablé con él y, lamentablemente, le di a conocer que había algo de información que él no manejaba, son cosas que institucionalmente no pueden pasar“, afirmó Vilos.

Añadió que “en ese contexto yo creo que toda gestión parte de un reconocimiento, desde la humildad, de decir, me equivoqué en esto, en esto otro. Lo digo desde esta testera que hay un reconocimiento que estamos al debe en ese sentido, soy super honesto en ese sentido, estamos al debe en algunos temas que tienen que ver con la experiencia estadio, también con el ingreso y la forma en que manejamos esta situación”.

La idea es lograr mejorar la experiencia estadio. Si hay que aprender de otros elencos del fútbol profesional chileno, se hará. “Estamos trabajando para replantearnos el tema y lógicamente solucionarlo, vamos a solucionarlo desde el punto de vista cultural, tenemos que generar una cultura de experiencia estadio que no nos va a dar la solución, pero en vista de lo que tenemos preparado o estamos preparando, que la gente se acostumbre a decir, quiero llegar 40 minutos antes al estadio porque ocurren cosas, porque cuando mi equipo sale a la cancha a hacer el precalentamiento es una fiesta, es algo distinto, y lo hemos visto en otros, Temuco, Iquique, hacen una fiesta una hora antes del partido. Entonces, alguien que diga, voy a llegar una hora antes porque si no me pierdo estas cosas que ocurren y que son entretenidas, porque son el foclore del fútbol, tenemos que hacer un trabajo serio en eso”, expresó Vilos.

En esa misma línea, reconoció además, falencias técnicas que deberán ser subsanadas. “También sabemos que hay un tema de internet, que la señal es pésima, entonces si hay alguien que a última hora quiere llegar al estadio y quiere comprar, a través de la página, no es el problema de la ticketera, es el problema de internet, entonces, tenemos que hacernos cargo y ver a lo mejor, más puntos de internet, o conexión wifi a la salida del estadio”.

Así como se mira a Iquique y Temuco, se aprende también de experiencias de equipos de Primera División. “Tenemos que tener también más validadores, yo he estado haciendo una serie de conversaciones, con el gerente de Ñublense, he hablado con gente de Huachipato, para conocer la experiencia estadio de ellos también. Creo que es prudente hacerlo cuando uno está desarrollando un proyecto nuevo, en ese sentido, hemos recogido hartas experiencias, hartas ideas también”, concluyó Vilos.

Rangers busca mejorar la experiencia estadio y mira a dos de las mejores plazas de la Primera B: Deportes Iquique, que finalizó con el mejor promedio de asistencia de público en la fase regular del campeonato nacional de ascenso y Deportes Temuco, tercero en ese mismo ranking.

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